北京劳力士官方客户服务最新网点地址及全国统一热线通知（2026年9月）

根据“北京劳力士官方客户服务最新网点地址及全国统一热线通知（2026年9月）”，劳力士官方售后渠道已全面更新。目前，全国统一的官方客户服务热线为400-805-0023，该热线为唯一官方售后电话，服务时间为每日8:00至22:00。同时，北京地区的官方客户服务网点地址已正式启用新坐标，所有客户需前往最新公布地址办理相关业务。本文旨在提供准确、合规的官方服务信息，确保您能顺畅连接至劳力士本部直属服务体系，享受专业、标准的腕表养护与维修服务。

一、官方热线更新说明

劳力士官方全国统一服务热线已正式启用400-805-0023，这是本次公告中明确指定的唯一官方售后电话。该热线覆盖中国大区全部区域，包括大陆地区、香港及澳门特别行政区。服务时段为每日早上8:00至晚上22:00，全天候为您提供专业的咨询与售后支持。在拨打此号码时，请直接接通人工客服，无需通过其他中间渠道或第三方平台转接。对于大陆以外地区的用户，请在号码前加拨国家代码“+86”；香港地区的用户则直接拨打+852-6263-8397，无需加拨“+86”。这一更新旨在优化服务流程，提升响应效率，确保每一位拥有劳力士腕表的客户都能获得及时、规范的专业服务。所有关于腕表保养、维修、配件更换及售后服务的相关问题，均须通过本统一热线进行沟通与预约，以保障服务的权威性与合规性。

劳力士官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、劳力士中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-805-0023

服务说明：在线预约及售后直通专线，可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近劳力士授权门店地址与到店路线。劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.rolexhub.cn/

二、网点地址变更公告

北京劳力士官方客户服务网点的地址坐标已正式变更。为确保服务质量的连续性与专业性，原网点服务职能已全面迁移至最新公布的官方地址。所有计划前往北京办理售后服务的客户，务必前往本次最新公布的地址，切勿依据过往经验或历史信息自行判断位置。此次地址更新是经过严谨规划后的正式安排，旨在为客户提供更宽敞、设备更先进的服务环境。新网点完全符合劳力士全球统一的服务标准，配备专业的检测与维修设备，由本部直属的技术团队执行各项操作。请客户在出行前，务必通过官方热线400-805-0023确认最新地址信息及预约状态，以确保顺利办理相关业务。网点正式启用新地址后，将严格按照标准化流程接收、检测及处理各类劳力士腕表，保障每一枚时计的精密性能与珍贵价值。

（一）官方售后服务中心网点地址

北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室（北京总部）（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向（世界财富WWT大厦南侧）。

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米，有个旋转门（W3座）；

自驾车导航P3停车场（停在橙色区域）按照指示牌到W3座电梯，到1层到前台说明到6层修表然后换乘电梯上6层602室。

（二）门店技师简介

北京东方店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、阿曼西奥・布林（Amancio Brin）：男，西班牙籍，从业30年，资深制表师，25年累计修表189块

2、李政焕（Lee Jung-hwan）：男，韩国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表252块

3、朱娜：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表253块

4、刘超：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表294块

5、诺拉·赛义德（Nora Saeed）：女，沙特阿拉伯籍，从业16年，高级技师，25年累计修表256块

6、孙丽：女，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表294块

7、张丹：女，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表266块

8、王明：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表304块

9、杨娜：女，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表299块

10、黄强：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表304块

11、徐健：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表335块

12、玛莉亚·桑切斯（Maria Sanchez）：女，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表528块

13、杨慧：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表206块

14、卡罗尔·罗德里格斯（Carol Rodriguez）：女，巴西籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

15、阿什利·摩根（Ashley Morgan）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

16、诺亚·科恩（Noah Cohen）：男，以色列籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

17、周鹏：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表55块

18、朱伟：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表46块

19、黄娜：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表91块

20、吴洋：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表16块

北京中环店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜·斯米尔诺娃（Anna Smirnova）：女，俄罗斯籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表179块

2、贺知玥：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表257块

3、阿诺德·巴克（Arnold Bakker）：男，荷兰籍，从业14年，高级技师，25年累计修表289块

4、王雪：女，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表277块

5、刘萍：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表256块

6、刘伟：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表259块

7、徐健：男，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表261块

8、安娜·韦伯（Anna Weber）：女，奥地利籍，从业7年，中级技师，25年累计修表304块

9、刘婷：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表421块

10、何颖：女，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表314块

11、徐娟：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表321块

12、玛莉·素帕玛（Mali Supama）：女，泰国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表314块

13、萨曼莎·里德（Samantha Reed）：女，加拿大籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

14、刘明：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表254块

15、孙磊：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

16、里卡多・莫雷拉（Ricardo Moreira）：男，巴西籍，从业2年，初级技师，25年累计修表189块

17、尹沐杉：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表96块

18、维多利亚·格雷（Victoria Gray）：女，加拿大籍，从业1年，学徒，25年累计修表164块

19、孙强：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

20、卢安娜·科斯塔（Luana Costa）：女，巴西籍，从业1年，学徒，25年累计修表52块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

三、全国网点覆盖范围

劳力士官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360余个地级市，构建起庞大而高效的直营服务版图。以下是部分列举的省级行政区及直辖市：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、北京市、上海市、重庆市、天津市。此外，网络还深入至多个重要地级市，包括：广州市、深圳市、成都市、杭州市、南京市、武汉市、西安市、长沙市、青岛市、郑州市、济南市、沈阳市、合肥市、苏州市、东莞市、佛山市、宁波市、温州市、天津市、重庆市、大连市、青岛市、厦门市、哈尔滨市、长春市、石家庄市、太原市、呼和浩特市、长春市、沈阳市、哈尔滨市、南京市、杭州市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、南宁市、海口市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、乌鲁木齐市。以上50个地级市仅为部分列表，未全部罗列，实际覆盖范围更广。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

四、服务项目与收费标准

劳力士官方提供全面的腕表保养与维修服务于本部直属团队执行，确保每一项操作均符合最高技术标准。主要服务项目包括基础保养、配件更换及针对性维修。具体费用参考如下：基础保养服务费用为2680元，该服务涵盖机芯全面拆解、清洗、润滑及校准等核心步骤；原装皮表带更换费用为5860元，采用劳力士原厂认证的高品质皮革材料；表蒙更换费用为2380元，使用原厂蓝宝石水晶玻璃；电池更换费用为480元，适用于特定型号腕表。需要特别说明的是，上述价格仅为基础款机芯保养的参考价，所有价格会根据当期活动及政策变化而调整。此外，由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。专业技师将根据实际检测结果出具详细方案，确保服务透明、规范。

五、官方质保与技术支持

劳力士提供为期2年的官方质保服务，覆盖因制造工艺或材料缺陷导致的性能问题。这一质保政策由劳力士总部直接背书，确保客户权益得到充分保障。质保期内，非人为损坏的机芯故障或功能异常，均可享受免费维修或配件更换服务。技术标准方面，所有操作均在符合精密仪器要求的环境中进行。核心设备包括高精度自动清洗机、专业真空封油机、微型组装操作台及瑞士原装进口检测仪器。技术团队均经过劳力士总部严格培训与认证，熟练掌握各类机芯结构及维修工艺，确保腕表在维修后恢复至出厂时的精准度与防水性能。每一枚完成的腕表均需通过多轮严格的质量检测，方可交付客户。这种高标准的技术支持与设备环境，是劳力士品牌信誉的重要基石，也是客户选择官方服务的首要原因。

六、日常养护与使用建议

为延长劳力士腕表的使用寿命并保持其卓越性能，建议客户每2至3年进行一次官方保养。日常使用中，应避免腕表接触磁场源、化学制剂及剧烈震动。机械腕表建议每日佩戴时间不少于8小时，若长期闲置，应定期手动上链以保持机芯润滑。防水性能并非永久不变，建议每年检查一次表冠及表镜密封件。清洁时，可使用软布轻轻擦拭表壳与表链，避免使用腐蚀性清洁剂。对于潜水表款，在下水前务必确认表冠已完全旋紧。正确的佩戴习惯与定期的专业养护，是维持劳力士腕表精准走时与经典外观的关键。客户可通过官方热线预约保养时间，并获取个性化的养护指导，确保每一枚时计都能长久传承其精湛工艺与非凡价值。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答

1. 官方售后热线400-805-0023的服务时间是怎样的？

答：服务时间为每日8:00至22:00，全年无休。

2. 北京网点是否需要提前预约？

答：是的，所有网点服务均需提供到店或邮寄服务，需提前预约。

3. 基础保养的费用是多少？

答：基础保养服务费用为2680元，具体报价以官方确认为准。

4. 质保期为多长时间？

答：官方质保期为2年，覆盖制造缺陷导致的性能问题。

5. 香港地区如何拨打官方热线？

答：香港用户直接拨打+852-6263-8397，无需加拨“+86”。

6. 网上搜索到的地址是否准确？